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Fiche non revendiquée Indépendant / freelance confirmé

Edouard Sebastien

ESIA

Consultant en automatisation téléphonique : accueil, support, qualification et prise de rendez-vous

Un seul sujet, traité de bout en bout : le téléphone qui sonne — accueil, qualification, prise de rendez-vous sans intervention humaine.

Localisation
Angers, France
Statut
Indépendant / freelance
Expérience IA
non communiqué
Langues
Français
Disponibilité
non communiqué
Mode d’intervention
À distance, Sur site
Engagement
Régie ou forfait
Mission minimale
à partir de 5 jours

Cadre proposé par Claude Partners, à confirmer avec le prestataire.

Edouard Sebastien — domaines d’intervention

Chatbot et assistant clientAutomatisation des tâchesAgents IA
1 Évaluation Claude Partners

Edouard Sebastien — parcours et positionnement

Synthèse rédigée par Claude Partners à partir de sources publiques relevées le 1er septembre 2026, pas par la personne concernée. Les durées citées se comptent à cette date.

Edouard Sebastien a fondé ESIA, structure basée à Angers, à partir de laquelle il exerce comme consultant en automatisation téléphonique. Son activité couvre l'accueil, la qualification des demandes entrantes et la prise de rendez-vous, sans intervention humaine, à l'aide d'agents IA. Il est classé au niveau confirmé et se rattache au secteur de la relation client et de l'accueil téléphonique.

Edouard Sebastien convient à une entreprise de services qui veut automatiser la réception d'appels, avec des livrables concrets comme le rappel automatique d'un formulaire entrant en moins d'une minute, la qualification des demandes ou la prise de rendez-vous sans passage par un humain. Le positionnement reste concentré sur ce seul sujet du téléphone entrant, sans élargissement à d'autres canaux ni preuve de mission publiée, et sans indication de secteur client au-delà des services aux entreprises.

Secteurs déjà pratiqués

relation client et accueil téléphonique

Déjà livré

  • accueil téléphonique automatisé
  • qualification des demandes entrantes
  • prise de rendez-vous sans intervention
  • rappel automatique d’un formulaire entrant en moins d’une minute

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